KOIN Alert Detail

Thursday, March 31, 2016

KOIN Alert - ​Important Message About Your Medicaid, SNAP and K-TAP Benefits

Important Message About Your Medicaid, SNAP and K-TAP Benefits
 
Because of issues with the new benefind system that processes all benefits programs available through the Department for Community Based Services (DCBS), the following steps are being taken to ensure your benefits are not delayed:
 
• If you received Medicaid benefits in March, you will receive Medicaid benefits in April.
• If you received Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) and/or Kentucky Transitional Assistance Program (K-TAP) benefits in March, and you have started your recertification, you will receive these benefits in April.
• Some letters stating benefits were discontinued were sent out in error.
• The Cabinet for Health and Family Services and DCBS are working with our technology partner Deloitte on system issues to stop the incorrect notices.
• You will be contacted for the next step you need to take for your benefits.
 
Thank you.
 
Spanish Version

Mensaje importante acerca de sus beneficios de Medicaid, SNAP y K-TAP
 
Debido a problemas con el nuevo sistema benefind que procesa todos los programas de beneficios disponibles a través del Departamento para Servicios Basados en la Comunidad (DCBS, por sus siglas en inglés), estamos tomando los siguientes pasos para garantizar que sus beneficios no se atrasen:
 
• Si usted recibió beneficios de Medicaid en el mes de marzo, recibirá beneficios de Medicaid en el mes de abril.
• Si usted recibió beneficios del Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP) y/o el Programa de Asistencia Transitoria de Kentucky (K-TAP) en el mes de marzo, y ha iniciado su renovación de los beneficios, recibirá estos beneficios en el mes de abril.
• Se enviaron erróneamente algunas cartas diciendo que los beneficios fueron suspendidos.
• El Gabinete para Servicios de Salud y de la Familia y el DCBS están trabajando en los problemas del sistema en colaboración con nuestro socio en tecnología, Deloitte, para detener las notificaciones incorrectas.
• Nos comunicaremos con usted para avisarle el próximo paso que debe tomar para sus beneficios.
 
Gracias.
 

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